Lieferzeit
Bei Verwendung von Express- oder Spezialversandlinien beträgt die derzeitige durchschnittliche Versandzeit in die Welt etwa 7-14 Tage
Die Lieferzeiten können variieren. Das an der Kasse angegebene voraussichtliche Lieferdatum ist nur eine Schätzung und garantiert keine Lieferung zu einem bestimmten Datum oder zu einer bestimmten Uhrzeit. Da es sich hierbei nur um eine Schätzung handelt, können die Versandkosten für Sendungen, die nach dem voraussichtlichen Lieferdatum eintreffen, nicht erstattet werden. Geschätztes Lieferdatum als Werktag, Wochenende oder Feiertage sind nicht enthalten.
versendet von mehreren Fulfillment-Zentren. Dies kann dazu führen, dass Ihre Bestellung in separaten Paketen ankommt. Detaillierte Versanddaten und Sendungsverfolgungsnummern werden an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet, nachdem Ihre Bestellung für den Versand bearbeitet wurde.
Wochenend-/Feiertagszustellung – bietet keine Wochenend- oder Feiertagszustelloptionen an. Alle Bestellungen werden nur von Montag bis Freitag bearbeitet und ausgeliefert.
Bearbeitungszeit der Bestellung?
Bearbeitung innerhalb von 1-2 Werktagen.
Alle falschen oder unvollständigen Informationen, die von Ihnen oder Ihrem Zahlungsanbieter bereitgestellt werden, können die Auftragsabwicklung verzögern. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn wir weitere Informationen benötigen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wir haften nicht für Verzögerungen bei der Zahlungsabwicklung.
Versandlogistikanbieter: EXPRESS, DHL, UPS, TNT, FedEx
Nicht zollpflichtige Waren
Für einige EU-Länder wie Großbritannien, Frankreich, Italien, Deutschland usw. können wir einige Duty-Free-Kanäle für den Versand auswählen. Der Versanddeklarationswert schreiben wir niedriger als den tatsächlichen Wert.
Telefonnummer
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Telefonnummer und Ihre Lieferadresse angeben, da dies für die Lieferung sehr wichtig ist. Das Versandunternehmen benötigt sie, um Sie darüber zu informieren, dass Ihre Artikel an Ihrer endgültigen Adresse angekommen sind.
Abgelegenen Gegend
Wenn es sich bei Ihrer Adresse um einen entfernten Standort handelt, fällt eine zusätzliche Gebühr für den entfernten Standort an (ca. 38 USD).
DHL Remote Area Check: http://dct.dhl.com/
Wir hoffen, dass es rechtzeitig ankommt, aber da es sich um eine internationale Lieferung handelt, hängen die Versandzeiten stark vom Kurierdienst und den örtlichen Zollgebühren ab.
Notiz:
1. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Lieferadresse auf Ihrer Bestellung angegeben haben, BEVOR Sie die Zahlung vornehmen, da dies die Adresse ist, an die wir versenden.
2. Bei Eintritt höherer Gewalt verzögert sich die Auftragsabwicklung. Dennoch ist sichergestellt, dass Ihre Bestellung bei schönem Wetter schnell bearbeitet wird.
3. Wir treffen alle angemessenen Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass die Produkte nicht beschädigt werden. Wenn der Artikel beim Transport beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter anker@makerfabs.com innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Lieferung.
Abfertigungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Unser Lager ist von Montag bis Sonntag während der normalen Geschäftszeiten geöffnet, außer an nationalen Feiertagen, an denen das Lager geschlossen ist. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Versandverzögerungen auf ein Minimum reduziert werden.
Artikel nicht auf Lager
Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, versenden wir die vorrätigen Artikel sofort und die verbleibenden Artikel, sobald sie wieder auf Lager sind.
Lieferzeit überschritten
Wenn die Lieferzeit die prognostizierte Zeit überschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Untersuchung durchführen können.
Tracking-Benachrichtigungen
Beim Versand erhalten die Kunden einen Tracking-Link, über den sie den Fortschritt ihrer Sendung auf der Grundlage der neuesten vom Versanddienstleister bereitgestellten Aktualisierungen verfolgen können.
Pakete beim Transport beschädigt
Wenn Sie feststellen, dass ein Paket beim Transport beschädigt ist, lehnen Sie dies bitte nach Möglichkeit ab
Paket vom Kurier und wende dich an unseren Kundenservice. Wenn das Paket zugestellt wurde, ohne dass Sie anwesend waren, wenden Sie sich mit den nächsten Schritten bitte an den Kundendienst.
Prozess für Pakete, die während des Transports beschädigt wurden
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz bearbeiten, sobald der Kurier seine Untersuchung abgeschlossen hat
Inspektion und Unterschrift
Da makerfbas-Produkte in der Regel sehr wertvoll sind, überprüfen Sie bitte das Paket nach Erhalt. Unterschreiben Sie die Lieferung nicht und öffnen Sie die Schachtel nicht, wenn sie angeschlagen oder beschädigt ist. Wenden Sie sich in diesen Situationen bitte an den Kundendienst von Makerfabs: anker@makerfabs.com
Nachdem Sie (oder jemand anderes zu Ihrem Vorteil) für Ihr Produkt unterschrieben haben, betrachtet Makerfabs dies als Ihre Zustimmung zu Verpackung, Menge und Ware. Um Ihre Rechte zu schützen, wird Ihnen dringend empfohlen, ein vollständiges Unboxing-Video aufzunehmen und die Artikel gemäß der Packliste zu inspizieren. Wenn Artikel beschädigt sind oder fehlen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets an den Tesmag-Kundendienst, damit wir das Problem sofort lösen können.